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구글애널리틱스11

[UA] 가상페이지뷰? (구글태그매니저 활용) ■ 가상 페이지뷰란 무엇인가? 페이지뷰 : 고객이 어떤 페이지에 접속하면 ‘페이지 뷰’가 발생하는데, 의미는 페이지를 보았다는 의미이다. 가상페이지뷰 : 고객이 가상의 페이지를 봤다는 의미로, 실제로 존재하지 않는 페이지를 보았다는 의미이다. ■ 가상 페이지뷰를 왜 만들어야 하지? 고객이 동일한 URL의 페이지에서 어떤 버튼을 눌러 추가적인 액션을 했을 때 이러한 액션을 추적하기 위해서 가상 페이지를 만드는 것이다. 만약 가상 페이지뷰가 설정되어있지 않다면 사용자가 특정 액션을 취했음에도 URL이 동일하기 때문에 GA는 페이지뷰만 히트로 받고 추가적인 액션 및 이벤트 히트는 추적하지 못한다. ↑ 페이지에서 위와 같은 입력란에 내용을 입력하고 '제출하기'를 클릭하는 추가적인 액션이 발생했음에도 URL 자체.. 2021. 7. 13.
[UA] 채널 그룹 설정하기 ■ 채널 그룹 Google 애널리틱스 보고서에서 채널을 원하는 대로 분류하려면 채널 그룹을 설정해야 한다. '획득' 아래의 '모든 트래픽'에 있는 '채널' 보고서에서 자연 검색, 소셜, 직접, 추천, 디스플레이 등의 기본 채널을 보면 트래픽 소스를 확인할 수 있다. □ 분석을 위해 트래픽을 다른 방법으로 분류하려면 Google 애널리틱스에서 기본 채널 그룹을 수정하거나, 새로운 채널 그룹을 만들거나, 맞춤 채널 그룹을 만들어야 한다. □ GA에서 제공하는 기본 채널 셋팅 외에 커스텀 세팅을 해야 채널데이터를 다양하게 잡을 수 있다. 채널 보고서는 획득 탭에서 확인할 수 있다. 채널 보고서에서는 각 채널별로 트래픽, 이탈률 등의 지표가 나오고, 목표 설정을 해놓았다면 목표별 전환률도 나온다. ■ 시스템 채.. 2021. 7. 9.
[UA] GA '세그먼트' 이해하기 ■ 데이터 분석 데이터 분석이란 데이터를 분할 즉, 데이터를 쪼갠다는 의미이고, 이를 가능하게 하는 것이 GA의 ‘세그먼트’ 기능이다. 예를 들어 웹사이트에서 구매한 사람들의 행동을 확인하고 싶을 때, 이들이 어떤 페이지를 방문했고, 어떤 상품을 구매했는지에 관한 데이터는 GA의 좌측 메뉴 탭의 여러 보고서에서 확인이 가능하지만, '특정 고객'의 액션이나 행동을 직접적으로 확인하기 위해서는 ‘세그먼트’라는 기능을 사용해야 한다. 따라서 GA보고서에 나타나는 페이지뷰 수, 이탈률 등의 기본 지표만 확인하는 것은 GA를 절반 정도만 활용한다고 볼 수 있다. ■ 세그먼트(Segment) Google 애널리틱스의 세분화(세그먼트)는 보고서에서 하위 집합의 데이터를 조회하는 방식이다. 이를 위해 사용자 세그먼트 .. 2021. 7. 7.
[GA] 사용자 지표, 세션 지표? GA를 통해 데이터를 수집한 다음 세그먼트를 만들거나, 데이터를 분석하는 데에 있어서 사용자 지표, 세션 지표에 대한 이해는 매우 중요하다. 데이터 분석의 목적에 따라 어떤 지표를 선택해야 하는지, 두 지표의 개념에 대해 알아보자. ■ 사용자 지표 이해하기 웹에서 발생하는 데이터를 웹 로그라고 하는데, 웹 로그를 분석할 때 일반적으로 UV(Unique Visitor)를 주로 트래픽을 측정하는데 메인 지표로 사용한다. 그러나 GA에는 UV라는 지표가 없기 때문에 Users(사용자)라는 사용자 지표를 사용한다. ■ 브라우저 쿠키의 개념 □ 쿠키(Cookie) : 정보가 담긴 파일 특정 사이트에 접속하기 위해 브라우저를 이용하는 경우 쿠키라는 파일을 Local에 저장한다. 이 쿠키에는 사용자의 기기 유형, 브.. 2021. 7. 6.
[GA] 이탈률(Bounce rate)? 유니버셜 애널리틱스에서 수집된 데이터는 히트(Hit)를 의미한다. □ Hit의 종류 페이지뷰(Pageview) 이벤트(Event) - 배너클릭, 스크롤, 다운로드 등 거래(Transaction) - 쇼핑몰 같이 매출이 발생하는 경우 ■ 이탈률 지표란 무엇인가? □ 이탈(Bounce) 단일 히트 세션 : 하나의 세션에서 히트가 한 번 발생한 것을 의미한다. 예를 들어 방문자가 내 블로그 혹은 쇼핑몰 페이지에 방문한 다음(페이지뷰 히트 발생) 추가적인 상호작용 없이 페이지를 이탈한 경우 단일 히트 세션이라고 한다. 즉, 하나의 세션에서 히트가 2번 발생하면 단일 히트 세션이 아니라는 의미이며 랜딩 페이지에서 히트가 중복으로 발생하면 이탈률이 낮아진다. □ 이탈률(Bounce Rate) 계산식 : 이탈한 세션.. 2021. 7. 6.
[UA] GA 계정의 접근 권한 부여하기 ■ GA의 계정(Account), 속성(Property), 보기(View) GA에서는 계정, 속성, 보기에는 위계구조(hierarchy)가 존재한다. 계정에 대한 권한이 최고 수준의 접근 권한이다. ■ 접근 권한의 개념 (계정, 속성, 보기) 상위 개념에 대해 권한이 부여되는 경우 그 이하 개념에도 권한이 부여되며,(이를 상속이라 한다.) 관리의 각 항목의 ‘사용자 관리’에서 구글 계정 이메일을 입력함으로써 이를 설정할 수 있다. 즉, 계정에 대한 접근 권한이 있는 경우 그 이하인 속성, 보기에 대한 접근 권한도 부여된다. □ cf. 계층 구조에서 하위 수준으로 내려갈수록 권한을 더 많이 부여할 수 있지만, 더 적게 부여할 수는 없다. 예를 들어 어떤 사용자가 계정 수준에서 조회 및 분석 권한을 가진 경.. 2021. 6. 30.
[UA] 유니버셜 애널리틱스 계정 설정하기 ■ 속성 수준 (Property) 속성은 기기별로 설정하는 것이 아니라, 브랜드 또는 도메인별로 설정하는 것이 좋다. 이유는 고객의 행동을 쭉 이어서 확인할 수 있기 때문이다. 만약 기기별 트래픽을 알고자 하는 경우에는 보기(view)에서 해당 트래픽을 제외 또는 포함하는 필터를 적용하면 된다. ■ 보기 수준 (View) 보기를 생성할 때에는 반드시 원본 데이터를 수집하는 보기(raw data view)를 따로 만들어 놓아야 한다. 보기 수준에서 데이터에 대한 필터링이나 목표 설정이 필요한 경우 이를 실험 할 수 있는 보기를 새롭게 생성한 다음 테스트가 이루어져야 한다. 보기에서는 test view에서 목표나 필터에 대한 설정을 완료했다면, 실제로 데이터가 잘 쌓이는지를 확인 한 후 Master view.. 2021. 6. 29.
[GA4]GA4에서 잠재고객을 활용하는 방법 ■ 잠재고객? 사이트에 고객이 유입되면 GA에서는 기본적으로 모든 데이터를 보여주는데, 전체 데이터가 아닌 사용자가 원하는 조건에 부합하는 데이터만을 보여주는 기능이다. 한 번 잠재고객 조건을 설정하게 되면, 운영하는 서비스에 따라 다르겠지만, GA4에서는 최대 540일까지 잠재고객 데이터가 보관이 가능하다. 즉, 유입 고객이 사용자가 설정한 조건에 부합하다면 최대 540일까지 해당 고객을 모수로 활용한다는 것이다. ■ 잠재고객 활용 방법 2가지 1. 세그먼트로 활용 전체 데이터 중에 내 조건에 맞는 유저의 데이터만 GA 리포트로 보는 기능이다. ex, 남자 데이터만 보고싶다 혹은 특정 소스로 들어온 고객들의 데이터만을 보고자 한다면, 이런 것들을 잠재고객의 조건으로 하는 세그먼트로 만들어 해당 데이터만.. 2021. 6. 8.

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